六年时光,弹指一挥间。回顾强人六年多的时光,见证了公司走入正轨,步入高速发展轨道;我自己也跟随公司,成长、进步。
初识强人:2016年,经过人事介绍,与强人相识。那时的感觉,强人就是一个中老年品牌;通过与领导交谈以及后续进入公司工作,公司的发展规划极大吸引了我,领导及周围员工的敬业精神,工作的不达成誓不罢休的决心,深深感染了我。
进入强人:公司领导对IT工作的重视,我深感责任重大。进步强人公司前,我是做了一些功课的,提前学习可能用的到百胜系统模块利用到岗前的时候 ,提前熟悉一遍。步入公司,我首先对各业务模块及流程做了深入的了解;业务复杂程度、软件运用细节上的精细程度还是超过当时的想象。因为我们当时几乎使用的百胜系统的所有软件模块。因此,第一年将近一年的时间,我只做了两件事,一是熟悉各个部门各个岗位日常工作流及使用的模块;二是跟踪日常其他有经验的老运维同事,了解日常处理的问题有哪些;日常问题及常见故障做好记录,并整理重新制作教程。所以,第一年我并未涉及开发,主要在处理日常运维,并强化终端培训,降低日常运维问题,提升解决问题的时效性。
会员系统上线:2017年3月进入公司,我发现好多老客户,办理会员,手写记录在本子上,并不会用系统;加上ipos办理会员流程繁琐,客户不太会甚至不愿意操作ipos办会员;根据解总规划,通过与忠客对接,3月启用忠客会员系统上线对接,4月成功上线,强人成为第一家忠客对接百胜ipos的客户,也成为鞋城第一家使用CRM工具的品牌。后续在2020年疫情隔离期间,为方便终端维护效率,又对接上线的企业微信,会员维护工具更加便捷、多样化。
订货会:进入公司后了解到,我们几乎每个月一场订货会,有时一个月两场订货会;订货会完全依赖百胜提供技术支持,从订单的导入到部署服务器,再到订货现场全程,订货会结束订单拆分,整个过程都需要百胜技术现场提供技术支持;当时,解总对我就一个要求,订货会一定要做到自主维护,不依赖百胜;因此,通过学习不断进行技术优化,不但做到了订货会全程自主维护,同时,改掉了原来百胜提供的订货会订单拆分逻辑,将订货会每次订单拆分时长由三到五个小时,缩减至一个小时左右。
初识开发:2017年底首次涉及的开发就是当时解总提出的,做一个客户发货短信提醒的系统;当客户发出货后,发短信提醒客户当天货品数量、金额,这也是我进公司后第一次涉足开发,并且要对接短信公司开发接口,通过半个月左右的努力,成功上线使用,并一直沿用至今。
功能开发:通过对终端业务的了解,后续结合终端常用需求,为国际馆开发了商品库位管理,以及仓储系统,解决仓库拣货依赖老员工问题,任一导购手机端可查商品位置、价格,可直接告知仓库拣货人商品位置信息,新员工不到半天就能实现快速拣货。
为规范终端使用价格标签,解决区域价格统一性规范化的问题;对接零售支持,开发价格签系统,这一软件系统的上线,引得同行学习羡慕。
报表开发:为多个重点客户定制手机端(库存 销售 断码)商品随时查看;
Excel自动化报表历时近三年的对接、部署、优化,已完成进销存类、库存、销售等多种报表开发,提升商品运营效率。
ipos(销售日报、会员、卡券等日常快捷处理等),提升终端效率,让终端有更多的精力用于日常销售工作。
合单发货系统及正在测试中的售后系统,为商品运营、仓储、售后效率提升进一步助力。
随着强人品牌的快速发展,我深知只有自己不断学习进步,不断进步,才能在公司的发展浪潮中不落伍,不掉队。
来源:人力行政部IT李博